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Política de Devolución y Reembolso de DON’T ADMIT MY NAME!
1. Introducción
En DON’T ADMIT MY NAME!, con nombre fiscal ANGEL CASTRO CONDE, ubicados en C/MEMENTO, 18, 41300 SAN JOSE DE LA RINCONADA, SEVILLA, CIF/NIF: 47558489D, estamos comprometidos con tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra en www.damnbrand.com puedes devolverla siguiendo esta política.
2. Condiciones para Devoluciones.
- Plazo de Devolución: Tienes hasta 15 días naturales desde la fecha de recepción para iniciar una devolución. La devolución debemos recibirla en nuestra tienda antes de los días indicados en nuestra tienda comercial situada en:
- c/Monzón nº 4 acc E, 41012, Sevilla.
- Estado del Producto: Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas originales, sin olores y en su embalaje original.
- Productos Excluidos: No se aceptan devoluciones de artículos de ropa interior, baño y aquellos productos personalizados, salvo por defecto de fábrica.
3. Proceso de Devolución
- Solicitud: Contacta con nosotros a través de orders.damn@gmail.com o al 637 87 78 16 para iniciar el proceso de devolución.
- Envío de Devolución: Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para el envío de devolución.
- Costos de Envío: Los costos de envío para la devolución son a cargo del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro o un defecto del producto.
4. Reembolsos
- Proceso de Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
- Forma de Reembolso: Si tu devolución es aprobada, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Tiempo de Reembolso: El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del artículo devuelto.
5. Cambios
Si necesitas cambiar un producto por otro, deberás seguir el proceso de devolución y realizar una nueva compra.
6. Productos Dañados o Defectuosos
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, contacta con nosotros inmediatamente para proceder con la devolución y el reembolso o cambio del artículo.
7. Contacto
Para más información o iniciar una devolución, contacta con nosotros en orders,damn@gmail.com o al 637 87 78 16.
8. Modificaciones de la Política
DON’T ADMIT MY NAME! se reserva el derecho de modificar esta Política de Devolución y Reembolso. Te recomendamos revisarla periódicamente.